Wednesday 19th of June 2013

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बड़ौदा उत्तर प्रदेश् ग्रामीण बैंक -ग्राहक कॉर्नर
नागरिक चार्टर

अध्यक्ष महोदय का सन्देश

प्रिय ग्राहक,

हम बड़ौदा उत्तर प्रदेश ग्रामीण बैंक में आपके लिये, हमारे साथ बैंकिंग को एक सुखद अनुभव बनाने का सदैव प्रयास करते हैँ । हमारा यह भी मानना है कि बैंकिंग उद्योग की सामाजिक–आर्थिक उद्देश्यों को हासिल करने की क्षमता तथा इस प्रक्रिया मेँ अधिक से अधिक ग्राहकों को लाने का प्रयास अंतत: अपने ग्राहकों की संतुष्टि पर ही निर्भर करेगा । इसलिए, यह हमारा दृढ़ विश्वास है कि एक संतुष्ट ग्राहक हमारे व्यवसाय के विकास में हमारा राजदूत है.

हम ग्राहकों के लिये अपनी सेवाओं का मूल्यांकन करने, सेवाओँ मेँ सुधार लाने तथा सेवाओँ का विस्तार बनाए रखने के लिए विभिन्न ग्राहक सम्पर्क सम्मेलनोँ आदि के माध्यम से अपने ग्राहकों के साथ लगातार विचार - विमर्श बनाये रखते है । फिर भी, हम अपने सभी ग्राहकों से अनुरोध करते है वह बैंक द्वारा दी जा रही विभिन्न सेवाओं के बारे में अपने अनुभवों से हमें सूचित रखने के लिए और हमें अपनी टिप्पणियों को भेजने के लिए स्वतंत्र अनुभव करेँ ।
हम आप के साथ एक पारस्परिक रूप से लाभप्रद और निरंतर बैंकिंग संबंध की आशा करते हैँ ।
(निर्मेष कुमार)
 

संचालनकर्ता Zipzap Computers.